海安局大力推行“保姆式”服务和“片警式”监管，建立“姆式”服务和“片警式”监管跟踪卡，创新监管模式，跟踪督查所有服务和监管事项，努力打造“用地保姆，服务到家”服务品牌，构建“防范在前、发现及时、制止有效、查处到位”的执法监察工作新机制。一是织密网络。全县建立由局分工片领导、监察科（大队）、局科室和直属单位联络人员及国土所分工联系村组工作人员组成的服务、监管网络体系。全系统人员分工挂钩联系到村组，负责到具体地块，保证每一宗地块都有一套服务班子对接，跟踪服务，全程服务；同时负责土地的监管，保证每一宗违法用地都有一支执法队伍监管，跟踪督查，查处到位。二是明确要求。在“保姆式”服务上，当服务对象需要服务或提出服务需求时，国土所分工联系人及时交由具体负责同志介入服务。该项服务事项须上报县局办理时，及时报告局联络员，由局联络员负责与职能科室联系、督查。整个服务过程由国土所分工联系人做好跟踪服务卡的登记记录，并将进展情况反馈给服务对象。在“片警式”监管上，实行分区监管、包干负责、责任到人。所有分工人员在各自分工区域负责做好国土资源政策法律法规的宣传、涉地信访的处理、土地违法案件的督（调）查工作。监察科、大队、各国土所负责在各自范围内组织执法动态巡查。国土所联系人发现违法用地情况及项目用地情况和群众举报的事项，及时向所长和局联络员报告，局联络员做好跟踪督查，随时掌握查处的进展和依法用地情况。重大案件要向局分片领导报告。整个过程由国土所联系人做好跟踪监督卡的登记记录。三是严格考核。该局建立了“保姆式”服务、“片警式”监管工作考核领导小组，从工作职责完成情况、服务监督卡上记录的情况、反馈信息的情况以及服务的评价内容等方面进行考核，考核结果与个人绩效考核奖惩挂钩。对服务对象不满意并造成社会影响的，按比例扣减年终个人考核得分。（朱加纯）