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新吴分局信访工作“三提升”助力文明单位创建

时间:2017-09-27      浏览次数:       来源:       字号:[ ]

  根据创建省级文明单位工作要求,新吴分局以“强基固本”工程为载体,以“三提升”促进信访工作规范化、科学化、制度化。一是提升信访接待规范性。从接待群众来访、接听群众来电两方面着手,注重礼貌用语,坚持两人接访,做好当场解答和记录工作。二是提升信息网络覆盖率。通过区、街道两级联动,构建“互联网+信访信息报送”网络,实现信息及时互通,按照“早发现、早处置、早化解”原则,力争把矛盾隐患化解在萌芽状态。三是提升信访积案化解率。通过建立领导包案制度,实行一名局领导至少包一个信访案件,有效推动积案化解。(新吴分局  李依宁)

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